INFORMACIÓN Y RESERVAS

Para realizar una reserva o solicitar información de viajes puede enviar un email : viajes@entornos.es  o llamar a los números de teléfono: 915219164 / 636 56 74 46 / 693 46 02 51 ambos números móviles disponen de whatsapp.

Recuerde nombrar el nombre del viaje, número de participantes y fecha de salida, si desea que Entornos Viajes gestiones su billete aereo o transporte, el tipo de alojamiento que desea y la flexibilidad que dispone de fechas para viajar.

Para considerar confirmada la reserva del viaje se requiere un importe por participante en concepto de señal de reserva que dependerá de cada viaje y que debe ser efectiva en los 5 días siguientes a la inscripción. En caso de gestionar Entornos Únicos el vuelo, la señal corresponderá al importe de la tarifa aérea.

CUENTA DE IBERCAJA: IBAN ES30 2085 8004 4303 3027 9808
BENEFICIARIO: Mugámara viajes.
CONCEPTO:  + nombre del/los participantes.

El pago final se realizará un mes antes de la salida o se seguirá un calendario de pagos en el que se pueda fraccionar el pago en dos o tres veces. Puede consultar este detalle con Entornos Únicos viajes,
Si se ha contratado un seguro de anulación asociado al viaje, se deberá abonar el importe de dicho seguro en el mismo ingreso de señal de reserva. Solo se podrá contratar un seguro de anulación en los 6 días posteriores a la reserva.

Condiciones de anulación de viaje:
Estas son las condiciones estándar de anulación de viajes, pudiendo tener algunos de ellos condiciones particulares de anulación que se comunicarán al viajero detallados en la ficha técnica correspondiente a cada destino o salida.
El hecho de cancelar el viaje supone la pérdida de la cantidad entregada en concepto de señal.
Las condiciones de anulación de vuelos la marca la propia compañía aérea, a las cuales la agencia cargará un 10 % en concepto de gastos de gestión.
Los gastos de anulación que se deriven de servicios de tierra además de las siguientes penalizaciones:
– 33% de gastos de cancelación si la misma se realiza hasta 18 días antes de la salida.
– 50% de gastos de cancelación si la misma se realiza hasta 10 días antes de la salida.
– 75% de gastos de cancelación si la misma se realiza hasta 5 días antes de la salida.
– 100% de gastos de cancelación si la misma se realiza hasta 3 días antes de la salida.
– 100% de gastos de cancelación por no presentación a la cita el día de la salida del viaje.

Notas importantes:
Las visitas incluidas en el programa podrían cambiar de orden por causas d fuerza mayor.

El Guía tendrá la potestad de variar el recorrido programado o el orden de las visitas y actividades por circunstancias de causa mayor o incluso proceder a la suspensión de las mismas siempre motivado por circunstancias de causa mayor.